ERP (Enterprise Resource Planning) é o sistema central de gestão do negócio: financeiro, contas a pagar e receber, estoque ou inventário, faturamento e relatórios gerenciais.
ERP de viagem
No setor, o ERP tem camadas específicas: controle de emissões e bilhetes, comissionamento de fornecedores, conciliação com BSP e consolidadoras, faturamento de contas corporativas e repasse a fornecedores.
Relação com o resto do stack
O ERP é a fonte de verdade financeira, o CRM é a fonte de verdade do relacionamento, e as integrações (API, no-code) mantêm os dois sincronizados. Em TMCs, o trio ERP + OBT + expense management forma a espinha dorsal da operação corporativa.