API (Application Programming Interface) é o contrato técnico pelo qual um sistema expõe funções e dados para outros sistemas consumirem. É a base de toda integração em travel tech.
Exemplos no setor
- GDS APIs: busca e emissão via Amadeus, Sabre e Travelport
- NDC APIs: conteúdo direto das companhias aéreas
- Channel managers e PMS: sincronização de tarifas e disponibilidade hoteleira
- APIs de IA: acesso programático a modelos como Claude e GPT para embutir IA em produtos próprios
API vs. webhook
Na API, quem precisa do dado pergunta (pull). No webhook, o sistema avisa quando algo acontece (push). Integrações completas usam os dois.