No-code é a categoria de ferramentas que permite montar automações e aplicativos arrastando blocos visuais, sem programação. Low-code é a variação que aceita trechos de código para casos avançados.
Plataformas de automação
- Zapier: mais simples, maior catálogo de integrações
- Make: fluxos visuais mais complexos, bom custo-benefício
- n8n: open source, pode rodar na infraestrutura própria (relevante para LGPD)
Em travel
É a ponte prática entre a IA e os sistemas da agência: fluxos de follow-up pós-viagem, roteamento de leads do site para o CRM, resposta automática com IA no WhatsApp Business, alertas de tarifa. Nos playbooks do TTH, automação no-code é o segundo nível de maturidade de adoção de IA, depois do uso direto de chats.