Travel Tech Hub publica paper especial sobre a GBTA Convention 2026

O Travel Tech Hub publicou um paper especial com cobertura e análise da GBTA Convention 2026, realizada em Chicago, nos Estados Unidos. Assinado por Alexandre Cordeiro, que acompanhou o evento presencialmente, o material está disponível em traveltechhub.com.br/paper/gbta2026 e foi produzido com apoio da Panrotas e da Mobility.

Segundo o documento, a inteligência artificial deixou de ocupar apenas painéis conceituais na maior conferência global de viagens corporativas e passou a aparecer embutida em produtos já disponíveis para contratação, com automações em operação e agentes conectados a plataformas de uso cotidiano.

NDC perde espaço na agenda

O paper registra que o NDC (New Distribution Capability), padrão de distribuição aérea desenvolvido pela IATA, foi citado de forma marginal na edição de 2026, depois de mais de dez anos no centro das discussões do setor. Na leitura do autor, o padrão migrou da condição de disrupção para a de realidade operacional ainda em curso, abrindo espaço para que a IA assumisse o papel de principal questão em aberto.

A sessão "NDC Is Dead: Long Live King AI" é apontada no material como síntese desse movimento. O paper observa que a IA reproduz hoje um desconforto semelhante ao gerado pelo NDC em sua fase inicial: a distância entre o que a tecnologia promete e o que um programa corporativo consegue adotar preservando governança, duty of care e previsibilidade orçamentária.

Lançamentos

• FCM Travel: reserva conversacional integrada ao FCM Booking, filtrada por política, perfil e histórico do viajante, operando em Microsoft Teams e Slack, com expansão prevista via MCP (Model Context Protocol) para ChatGPT, Claude e Gemini.

• Accelya: SPRK Assist, com 37 casos de uso de servicing NDC em linguagem natural, em parceria com a BCD Travel.

• TripGain: lançamento de MCP server próprio.

• Direct Travel: plataforma Avenir remontada como arquitetura multi-agente sobre a Spotnana.

• Cerebri: agentes de T&E (Travel & Expense), com a Moderna como primeiro cliente nomeado publicamente.

• Emburse: parcerias com Cvent e Direct Travel.

• Conferma: benchmark global de performance de cartão virtual.

O material está organizado em quatro eixos analíticos: a transição do hype para a prática; a inadequação da política de viagens estática diante do viajante que já usa IA própria; a absorção da tecnologia por Travel Managers e empresas; e o posicionamento do Brasil no cenário global.

Nesse último ponto, o paper traça um paralelo entre o fenômeno do open booking, comum há uma década, e o uso de IA pessoal fora da política corporativa, situações em que a empresa perde visibilidade sobre gasto, dado e segurança do colaborador.

O paper completo está disponível em traveltechhub.com.br/paper/gbta2026.

O TTH informa que o conteúdo será aprofundado no TTH Day 2026, em 24 de agosto, no Tivoli Mofarrej, em São Paulo.