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Glossário · hospitalidade

Channel Manager

Definição

Plataforma que distribui inventário hoteleiro em múltiplos canais (Booking, Expedia, hotel.com, etc.) em tempo real.

hospitalidadeTambém conhecido como Channel Manager, channel manager, channel managers3 termos relacionadosCuradoria TTH

Channel Manager é uma camada de software que conecta o sistema do hotel (PMS) a múltiplos canais de venda online — OTAs, metabuscadores, GDSs, site próprio — sincronizando disponibilidade, tarifa e regras em tempo real.

Por quê importa

Sem channel manager, hotel precisa atualizar tarifa em cada canal manualmente — caos. Com ele, mudança no PMS propaga para todos canais em segundos.

Players relevantes

SiteMinder, Cloudbeds, Wooba, Asksuite (channel + IA), HotelDO, Omnibees, RateGain.

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