Channel Manager é uma camada de software que conecta o sistema do hotel (PMS) a múltiplos canais de venda online — OTAs, metabuscadores, GDSs, site próprio — sincronizando disponibilidade, tarifa e regras em tempo real.
Por quê importa
Sem channel manager, hotel precisa atualizar tarifa em cada canal manualmente — caos. Com ele, mudança no PMS propaga para todos canais em segundos.
Players relevantes
SiteMinder, Cloudbeds, Wooba, Asksuite (channel + IA), HotelDO, Omnibees, RateGain.