Do conteúdo à reserva: TikTok testa ferramenta de busca de hotéis dentro do app
TikTok testa metabusca de hotéis no app, com comparação de preços e redirecionamento para OTAs, unindo inspiração e reserva em um só fluxo.
O TikTok começou a testar uma nova funcionalidade de metabusca de hotéis, que permite a comparação de preços e disponibilidade diretamente no feed, aproximando ainda mais o processo de decisão da etapa de conversão.
Nos testes iniciais, usuários têm acesso a cards de hotéis com tarifas e opções de reserva, integrados ao conteúdo exibido no aplicativo. A proposta é clara: permitir que o usuário avance de forma contínua da descoberta de destinos à escolha de hospedagem, sem sair do ambiente da rede social até o momento final da compra.
Apesar da novidade, o TikTok não realiza as transações diretamente. Em vez disso, a plataforma redireciona os usuários para agências de viagens online (OTAs), como Expedia, Booking e Trip.com, reforçando o papel dessas empresas como motores de conversão no setor.
A iniciativa, divulgada pela Cogwheel Marketing, empresa de marketing digital especializada no setor de hospitalidade e turismo, mostra uma mudança importante no comportamento do consumidor. A busca por viagens está migrando dos mecanismos tradicionais para ambientes sociais, onde inspiração e decisão acontecem simultaneamente.
Outro ponto central é o uso de dados. A plataforma utiliza sinais comportamentais — como buscas, conteúdos salvos e padrões de engajamento — para personalizar recomendações de hotéis, aumentando a relevância das ofertas exibidas.
O recurso ainda está em fase inicial. O teste ocorre de forma limitada e não há, até o momento, ampla divulgação da funcionalidade, o que indica que ajustes ainda estão em andamento antes de um possível lançamento global.
Para a indústria hoteleira, a novidade levanta questionamentos. Ainda não está claro como os hotéis poderão gerenciar seus anúncios, influenciar a visibilidade ou interagir com avaliações dentro do ecossistema do TikTok.
