Sabre detalha estratégia para se tornar empresa AI-native no mercado de viagens

A Sabre está acelerando sua transformação para se tornar uma empresa AI-native, adaptando sua infraestrutura para uma nova geração de aplicações baseadas em inteligência artificial (IA) e agentes autônomos. A estratégia inclui desde mudanças internas na forma de desenvolver software até a criação de APIs otimizadas para experiências conversacionais e o suporte a dezenas de projetos de clientes e parceiros.

Os detalhes da iniciativa foram apresentados por Garry Wiseman, presidente de Produto e Engenharia da Sabre, durante o evento Compass, realizado em Los Angeles, e aprofundados em entrevista ao portal PhocusWire.

Segundo Wiseman, a empresa anunciou em março sua transição para uma organização AI-native, refletindo a velocidade com que a inteligência artificial vem transformando o mercado.

O executivo destacou que a IA deixou de ser apenas uma tendência tecnológica para se tornar uma mudança estrutural na forma como produtos são desenvolvidos e serviços são entregues. Atualmente, a Sabre utiliza assistentes de IA em seu ciclo de desenvolvimento de software e já emprega agentes autônomos em atividades como planejamento, programação, testes e implantação de aplicações.

APIs voltadas para agentes de IA

Outro foco da companhia é adaptar sua plataforma para atender aplicações baseadas em linguagem natural. De acordo com Wiseman, a Sabre disponibilizou APIs desenhadas especificamente para casos de uso agentic, permitindo que plataformas de IA pesquisem, reservem e gerenciem viagens sem precisar lidar com interfaces tradicionais.

A empresa reúne conteúdo de mais de 420 companhias aéreas, cerca de 2 milhões de opções de hospedagem e mais de 35 locadoras de veículos, oferecendo esse inventário para desenvolvedores que criam experiências conversacionais voltadas ao turismo.

Segundo o executivo, o novo modelo permite que plataformas utilizem perguntas em linguagem natural para encontrar voos e outros serviços de viagem, tornando a integração mais simples para startups e empresas do setor.

70 projetos de IA em desenvolvimento

Wiseman revelou que aproximadamente 70 projetos de inteligência artificial estão sendo desenvolvidos por clientes e parceiros utilizando as APIs da Sabre.