As três empresas estão desenvolvendo um novo assistente digital baseado em IA para ajudar viajantes de negócios a usar a plataforma de viagens e despesas Cytric Easy por meio do Microsoft Teams.
O projeto piloto busca permitir que os viajantes planejem, reservem e gerenciem suas viagens por meio de um chatbot, que usará um “estilo conversacional” para solicitar informações. esclarecimentos e sugerir as opções de viagem ou itinerário apropriados.
O bot baseado em IA aproveitará as tecnologias da Microsoft, incluindo modelos GPT do Azure Open AI Service, Microsoft 365 e Teams, para ajudar os viajantes corporativos com elementos de sua jornada (desde o planejamento, reserva e pré-partida, até a viagem e pós-viagem).
A Amadeus explica que o chatbot será capaz de mapear e combinar as preferências dos viajantes com as políticas de viagens das empresas buscando uma experiência mais eficiente e econômica.
