Travel Tech Hub

Golpe de Sequestro de Reservas cresce e mira viajantes na alta temporada

Golpe de “Sequestro de Reservas” usa dados reais de hospedagem para enganar viajantes; Brasil está entre os países mais afetados pela fraude.

·2 min de leitura
Foto: Divulgação/Norton
Foto: Divulgação/Norton

Com a proximidade das férias de meio de ano, o aumento no fluxo de reservas em plataformas de hospedagem tem sido acompanhado por uma nova ameaça digital. Pesquisadores da agência de cibersegurança Norton alertam para um golpe sofisticado, batizado de “Sequestro de Reservas”, que vem mirando viajantes em um momento crítico da jornada: logo após a confirmação da estadia.

Diferente de ataques tradicionais de phishing, essa nova abordagem se destaca pelo alto nível de personalização. Os criminosos utilizam informações reais da reserva, como nome do hotel, datas de hospedagem e até referências de pagamento, para simular comunicações legítimas enviadas pela própria hospedagem ou por plataformas conhecidas do setor de turismo.

Em alguns casos, as mensagens fraudulentas são enviadas por canais considerados confiáveis, o que aumenta ainda mais a credibilidade do golpe e reduz a suspeita por parte das vítimas.

Segundo a Norton, a campanha apresenta características específicas que chamam a atenção dos especialistas. Entre elas estão o envio de mensagens direcionadas a viajantes com reservas próximas, a criação de solicitações urgentes de pagamento vinculadas a reservas legítimas e o uso de comunicações que imitam com precisão canais oficiais.

Os dados mostram uma evolução no comportamento dos cibercriminosos, que estão migrando para fraudes altamente personalizadas e mais difíceis de identificar, especialmente em setores com grande volume de transações digitais, como o turismo.

Brasil entre os países mais afetados

Com base em dados de telemetria, a Norton estima que aproximadamente 12 mil clientes em todo o mundo tenham sido alvo dessa campanha até o momento. A maior concentração relativa de tentativas bloqueadas foi registrada no Reino Unido, Alemanha e Brasil, seguidos por França e Itália.

Apesar do alcance global, especialistas destacam que se trata de um golpe altamente direcionado. Isso porque os criminosos precisam ter acesso prévio a dados autênticos das reservas, o que limita o volume total da fraude em comparação com campanhas massivas, mas aumenta significativamente sua eficácia.

A Norton também divulgou exemplos de mensagens fraudulentas utilizadas no golpe, além de um mapa global que evidencia a distribuição das tentativas bloqueadas — com o Brasil figurando entre os países com maior atividade detectada.

Compartilhe