Flash aposta em IA, automação e WhatsApp para aprimorar a gestão de despesas corporativas

A Flash apresentou, durante a 3ª edição do evento Next by Flash, em São Paulo, um conjunto de novas funcionalidades voltadas à automação financeira, com foco em inteligência artificial, integração de sistemas e simplificação da jornada do usuário.

O encontro reuniu líderes das áreas financeira e de operações para discutir tendências e, principalmente, demonstrar na prática como tecnologias emergentes estão sendo aplicadas na gestão de despesas corporativas.

Um dos principais destaques foi o lançamento de um copiloto baseado em inteligência artificial, projetado para apoiar usuários ao longo de toda a jornada dentro da plataforma.

A proposta é atuar tanto na automação de aprovações quanto no suporte em tempo real, com um assistente conversacional capaz de esclarecer dúvidas durante o uso do sistema, especialmente em momentos críticos, como onboarding ou resolução de problemas.

“O foco é a redução de esforço operacional, trazendo mais agilidade no processo para que as empresas tenham mais controle”, afirmou Daniel Moreira, Diretor Executivo de Gestão de Produtos de Despesas na Flash.

Segundo a empresa, a ferramenta também permitirá aprovações mais rápidas e automatizadas, com base em políticas previamente definidas e agrupamentos inteligentes de despesas.

WhatsApp como canal operacional

Outro avanço apresentado foi a integração com o WhatsApp, que passa a funcionar como um canal adicional para execução de processos financeiros.

A ideia é permitir que colaboradores realizem ações como envio de comprovantes, prestação de contas, pedidos de saldo e até aprovações diretamente pelo aplicativo de mensagens, sem a necessidade de acessar a plataforma principal.

“Por que não usar o próprio WhatsApp como uma ferramenta? A gente sabe que todo mundo está com o WhatsApp aberto o tempo todo, então queremos trazer a jornada de prestação de contas para dentro dele”, explicou Moreira.

Na prática, o sistema faz a leitura automática de notas fiscais, valida as despesas com base nas políticas da empresa e encaminha os pedidos para aprovação — tudo dentro do próprio WhatsApp.

A iniciativa busca resolver um problema recorrente em equipes que viajam com frequência ou enfrentam limitações de acesso ao aplicativo, especialmente em contextos internacionais.