Skyscanner lança app no ChatGPT e leva busca de voos para o ambiente conversacional
Skyscanner lança app no ChatGPT para buscar voos com IA, comparar preços em tempo real e planejar viagens por comandos simples.
O Skyscanner lançou um aplicativo dentro do ChatGPT que permite aos usuários pesquisar voos e comparar preços por meio de comandos em linguagem natural, integrando a busca de viagens diretamente a uma experiência conversacional com resultados em tempo real.
A novidade transforma o planejamento de viagens em uma experiência conversacional. Em vez de preencher formulários tradicionais, o viajante pode simplesmente digitar solicitações como “@skyscanner, encontre o voo mais barato para Nova York em dezembro” e receber resultados em tempo real, exibidos de forma clara e visual.
Busca de voos mais intuitiva e personalizada
Para acessar a funcionalidade, o usuário deve instalar o aplicativo do Skyscanner na loja do ChatGPT. A partir disso, é possível comparar preços, rotas e companhias aéreas, além de ajustar detalhes como datas e aeroportos com mensagens simples.
A proposta é unir a base de dados e a confiabilidade do Skyscanner a um fluxo mais intuitivo, reduzindo etapas e facilitando decisões. Atualmente, a plataforma é utilizada por cerca de 160 milhões de viajantes por mês, oferecendo comparações transparentes e consolidando sua presença global.
O lançamento faz parte de uma estratégia mais ampla da empresa de incorporar inteligência artificial em diferentes etapas da experiência do viajante.
“A empresa também está usando IA para aprimorar a experiência do viajante em outros pontos da jornada, reduzindo atritos e aumentando a confiança na busca por viagens”, afirma Piero Sierra, diretor de IA do Skyscanner, que lidera a estratégia de IA da empresa para viagens.
Além da busca de voos, a tecnologia já impulsiona chatbots para aluguel de carros e reservas de hotéis, permitindo interações mais rápidas e decisões mais assertivas.
Outro destaque é o recurso “Football Flight Finder”, desenvolvido para ajudar fãs que planejam viagens para a Copa do Mundo FIFA 2026. A ferramenta facilita o planejamento de roteiros com múltiplas cidades, indicando rotas com melhor custo-benefício e acompanhando variações de preços conforme os jogos são definidos.
Futuro da busca em viagens será orientado por IA
Segundo Sierra, o avanço da inteligência artificial deve transformar profundamente a forma como os viajantes pesquisam e escolhem seus destinos.
"Continuaremos aprimorando a busca de viagens, indo além do preenchimento de formulários e caminhando em direção a experiências dinâmicas e orientadas por respostas. Vamos ampliar a busca em linguagem natural com explicabilidade e expandir cenários de agentes apenas onde a confiança e a viabilidade econômica forem possíveis. O sucesso da IA será definido por melhores decisões e pela confiança conquistada dos viajantes”, conclui Sierra.
