Com investimento de R$ 150 milhões, Asaas reforça automação de vendas para PMEs

O Asaas anunciou a aquisição da Helena CRM por R$ 150 milhões, o maior investimento já realizado pela companhia em operações de fusões e aquisições (M&A). A transação enfatiza a construção de um ecossistema AI-native voltado para pequenas e médias empresas (PMEs), ampliando sua atuação para além dos serviços financeiros e incorporando soluções de inteligência artificial aplicadas à geração e automação de vendas.

A aquisição acontece em um momento de forte expansão do Asaas. Segundo a empresa, o lucro líquido cresceu 234% em 2025, enquanto a meta para 2026 é alcançar R$ 1 bilhão em receita. Com a incorporação da Helena CRM, a companhia passa a oferecer uma solução que conecta processos financeiros, cobrança e pagamentos a uma camada de CRM conversacional com agentes autônomos de inteligência artificial.

A Helena CRM atua no segmento de CRM conversacional, com uma plataforma desenvolvida para operar dentro do WhatsApp. A solução abrange toda a jornada de relacionamento com o cliente, incluindo pré-venda, atendimento, automação, gestão de funil e pós-venda. Além disso, a plataforma possui integrações com canais da Meta, como Instagram e Facebook, e conta com uma rede de mais de 500 parceiros.

Outro diferencial da empresa é o selo Meta Certified Business Solution Provider, certificação concedida a empresas que atendem aos requisitos técnicos e operacionais da Meta para oferecer soluções escaláveis dentro do ecossistema da companhia.

“Estamos expandindo as capacidades de geração de valor do Asaas de forma disciplinada, com foco nas dores de nossos clientes. Com essa aquisição, vamos conectar diretamente as nossas soluções financeiras de pagamentos e cobranças, a uma camada de CRM agêntico autônomo, entrando cada vez mais cedo no principal processo dos pequenos negócios, que é a geração de demanda e receita”, afirma Piero Contezini, Chairman e Co Fundador do Asaas.