Blis AI leva agentes de IA para automação operacional de viagens à ABAV Expo

A Blis AI, startup brasileira especializada em agentes de inteligência artificial para automação operacional no setor de viagens, participa da ABAV Expo 2026 entre os dias 30 de setembro e 2 de outubro, no Expo Center Norte, em São Paulo, ocupando o Estande TT21 no espaço Travel Tech Hub.

A empresa apresenta soluções voltadas à execução automatizada de processos como reservas, gestão de alterações, reembolsos e atendimento via WhatsApp e web.

Automação operacional com IA em canais conversacionais

O foco da Blis AI é transformar o VTES (Vertical Travel & Expense System) — conjunto de sistemas verticalizados para gestão de viagens corporativas e despesas — em uma camada operacional baseada em inteligência artificial. A tecnologia proprietária da startup executa processos de ponta a ponta diretamente em canais como WhatsApp e interfaces web, sem necessidade de intervenção humana nas etapas operacionais rotineiras.

Entre as tarefas automatizadas estão cotações, reservas de hotéis, marcação de assentos, cancelamentos, remarcações, emissões e reembolsos de passagens. A integração ocorre diretamente com sistemas já utilizados pelo mercado, incluindo GDS (Global Distribution System), NDC (New Distribution Capability) e plataformas de back-office de agências e companhias aéreas.

Posicionamento B2B2C e rodada pré-seed de R$ 1 milhão

Operando em modelo B2B2C, a Blis AI entrega sua tecnologia a agências de viagens, TMCs (Travel Management Companies), consolidadoras e companhias aéreas, que por sua vez a utilizam no atendimento aos seus clientes finais. A startup concluiu uma rodada pré-seed de R$ 1 milhão para acelerar o desenvolvimento da plataforma e a expansão comercial.

A empresa foi fundada por Rafael Cohen (CEO), Rodrigo Cioffi (COO) e Luiz Antunes (CTO). A aposta em um modelo verticalizado, segundo a companhia, permite maior aderência às especificidades operacionais do setor de turismo em comparação com soluções de IA generalistas.

ABAV Expo como vitrine para o ecossistema de travel tech

A ABAV Expo é considerada uma das maiores feiras de turismo da América Latina, reunindo operadoras, companhias aéreas, destinos turísticos e profissionais do setor para geração de negócios e networking. A presença da Blis AI no espaço Travel Tech Hub — dedicado a startups e empresas de tecnologia aplicada ao turismo — reforça o crescimento do segmento dentro do evento.

"A ABAV Expo é uma oportunidade incrível para mostrarmos como a inteligência artificial pode transformar a eficiência de agências, TMCs, consolidadoras e companhias aéreas", afirmou Rafael Cohen, CEO da Blis AI.

"Estar presente no Expo Center Norte ao lado dos principais players do mercado nos permite demonstrar na prática como nossa tecnologia reduz custos operacionais e escala a capacidade de atendimento nos canais que os clientes usam diariamente, como o WhatsApp", completou.

Impacto para o mercado de travel tech brasileiro

A automação de operações via agentes de IA representa uma resposta direta a um dos principais gargalos do setor: o volume de demandas manuais que crescem desproporcionalmente em períodos de alta, como férias e feriados prolongados. Soluções que integram IA diretamente a GDS e NDC eliminam camadas de retrabalho e reduzem o tempo de resposta ao cliente final.

Para gestores de produto e operações de OTAs, TMCs e aéreas, a arquitetura verticalizada proposta pela Blis AI — diferente de chatbots genéricos — sinaliza uma tendência de especialização crescente das ferramentas de IA aplicadas ao travel, com integração nativa aos sistemas de distribuição já consolidados no mercado.