Few-shot é a técnica de incluir 2 a 5 exemplos resolvidos no próprio prompt para o modelo entender o padrão esperado. Zero-shot é o oposto: pedir a tarefa diretamente, confiando no conhecimento geral do modelo.
Quando usar cada um
- Zero-shot: tarefas comuns e bem definidas (resumir, traduzir, responder e-mail)
- Few-shot: formatos específicos da empresa. Ex.: colar 3 propostas antigas da agência como exemplo para a IA gerar a quarta no mesmo padrão
Em travel
Few-shot é o caminho mais rápido para a IA reproduzir o formato de orçamento, o tom de atendimento ou a estrutura de roteiro que a agência já usa, sem precisar de fine-tuning.