"Creators são bons de marketing"; a nova estratégia do Airbnb com influenciadores

O Airbnb está testando uma nova frente de negócios baseada em experiências lideradas por creators e influenciadores digitais. A iniciativa, que ainda está em fase piloto, apresentou resultados considerados positivos pela empresa e deve ser incorporada oficialmente à plataforma nos próximos meses.

Durante uma rodada de entrevistas sobre o lançamento de verão da companhia, o CEO Brian Chesky afirmou que as chamadas “creator experiences” podem se tornar parte importante do futuro do Airbnb Experiences, especialmente em um cenário de viagens mais personalizadas e conectadas a comunidades.

“Os creators são bons em marketing, criam ótimos anúncios e têm suas próprias audiências.”

Segundo Chesky, um dos principais diferenciais observados nos testes foi a capacidade dos criadores de conteúdo de gerar demanda local, além do turismo tradicional. A avaliação da empresa é que fãs e seguidores tendem a reservar experiências mesmo em suas próprias cidades para interagir com personalidades e comunidades que acompanham online.

“Outra coisa que vimos com os creators é que eles geram muita demanda local. A maioria das experiências atrai viajantes, mas, se você é fã de algo, provavelmente vai reservar na sua própria cidade. Portanto, os creators também são uma porta de entrada para a demanda local por experiências.”

O executivo revelou que gostaria de ter anunciado oficialmente as experiências com creators como uma quarta categoria da plataforma, ao lado de pontos turísticos, gastronomia e eventos, mas indicou que o lançamento acontecerá no futuro.

A movimentação do Airbnb ocorre em um momento de transformação da chamada creator economy, em que influenciadores buscam novas formas de monetização diante da queda no retorno financeiro de plataformas sociais.

“Creators no Instagram, YouTube e TikTok precisam encontrar outras formas de ganhar dinheiro. As publicações estão perdendo força um pouco e a economia dessas plataformas está começando a cair. Então, continuamos apostando nisso.”

De acordo com o CEO, o interesse dos creators pela iniciativa está “extremamente aquecido”, especialmente porque o mercado enfrenta saturação e aumento da concorrência entre influenciadores digitais.

“Existe um limite: você só consegue publicar até certo ponto antes que tudo pareça muito comercial e apelativo. Então, precisam existir outras formas de ganhar dinheiro. Outra coisa que ouvimos dos creators, ainda mais frequentemente, é que eles querem conhecer as pessoas que os seguem. Ser creator às vezes significa querer saber quem está curtindo seu conteúdo, quem está comentando. E muitas dessas pessoas querem entrar no seu universo.”