Meta lança Muse, agente de IA que pesquisa e reserva voos; veja como funciona

A Meta lançou o Muse, novo agente de inteligência artificial (IA) desenvolvido para executar tarefas pelo usuário, incluindo planejar e reservar viagens. A ferramenta foi apresentada em 8 de setembro e está inicialmente disponível nos Estados Unidos para maiores de 18 anos.

Diferentemente de um chatbot tradicional, que responde a perguntas e comandos, o Muse foi desenvolvido para realizar ações de forma autônoma. O usuário pode informar um objetivo e deixar que o agente desenvolva um plano, acesse sites, preencha formulários e avance na execução da tarefa.

No caso de viagens, por exemplo, o usuário pode solicitar que o Muse reserve uma viagem. O agente consegue navegar pela internet e executar as etapas necessárias para concluir a tarefa, embora algumas ações dependam da confirmação do usuário.

O Muse também pode executar outras atividades, como enviar e-mails, fazer compras e organizar compromissos. A proposta da Meta é que o agente consiga lidar tanto com tarefas pontuais quanto com objetivos de longo prazo, transformando metas em planos de ação.

Como funciona o Muse

O agente é baseado no Muse Spark, modelo de IA próprio da Meta. Para executar as tarefas, a companhia desenvolveu o Muse Secure VM, um computador virtual dedicado que conta com navegador próprio e recursos de segurança e privacidade incorporados à infraestrutura.

Segundo a Meta, o ambiente permite que o agente execute ações na web sem acessar senhas ou dados de cartões de crédito. Atividades consideradas sensíveis, como confirmar uma reserva de viagem, exigem a aprovação do usuário, que também pode assumir o controle da tela durante a execução.

O Muse também pode se conectar a diferentes serviços e aplicativos, incluindo pagamentos, e-mail, calendário, restaurantes, eventos, compras e outros serviços do dia a dia. As conexões são ativadas individualmente, mediante autorização do usuário.

Para pagamentos, a Meta já anunciou integração com o Link, da Stripe, enquanto conexões futuras incluem Shop Pay, da Shopify, e o gerenciador de senhas 1Password.

Agente pode continuar trabalhando após o app ser fechado

Uma das características do Muse é a possibilidade de continuar executando tarefas mesmo depois que o usuário fecha o aplicativo.

A partir de uma meta ou de um conjunto de preferências, o agente pode seguir trabalhando de forma autônoma. A ferramenta também utiliza informações de conversas anteriores para aprimorar a execução das tarefas ao longo do tempo.

No setor de viagens, esse modelo abre espaço para que agentes de IA assumam etapas que tradicionalmente exigem a interação direta do viajante, como pesquisar opções, acessar sites, preencher informações e realizar reservas.

Muse chega a iOS, Android e WhatsApp

O agente está disponível para iOS, Android e pelo site muse.ai, além de poder ser acessado pelo WhatsApp. A Meta também prevê uma integração futura com seus óculos equipados com inteligência artificial.

O Muse tem uma versão gratuita, com limite de uso. Para quem precisar de maior capacidade computacional, a Meta oferece planos pagos de US$ 20 e US$ 100 por mês.