Upsell é a técnica de oferecer versão superior do que o cliente está comprando — quarto upgrade, business class, suite. Em hotéis: pre-arrival upsell por email (Oaky, Nor1) costuma converter 5-10%. Em cias: bid for upgrade (Plusgrade), cabin selection.
Glossário · distribuicao
Upsell
Definição
Oferecer versão melhor/mais cara do que o cliente está prestes a comprar (ex: upgrade de quarto, classe).
distribuicaoTambém conhecido como Upsell, upselling1 termo relacionadoCuradoria TTH
No arquivo TTH
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