ClickBus discute futuro da IA no transporte rodoviário em evento com Neil Redding
“Descobrimos um novo tipo de fogo”. Neil Redding, futurista e especialista em inteligência artificial, começou com essa provocação sua palestra
“Descobrimos um novo tipo de fogo”. Neil Redding, futurista e especialista em inteligência artificial, começou com essa provocação sua palestra na segunda edição do Bus Summit, evento promovido pela ClickBus que reconhece e premia as principais viações do transporte rodoviário brasileiro. Em sua apresentação, Neil Redding apresentou uma visão ousada sobre o papel da IA nos próximos anos.
Antes disso, o CEO da ClickBus, Phillip Klien, abriu o painel com uma análise sobre como a inteligência artificial já está transformando a experiência digital no transporte rodoviário. Segundo ele, o comportamento do usuário se tornou “superfragmentado”, com consumidores transitando entre apps, sites e plataformas sem seguir um fluxo linear.
Klien destacou que o desafio das empresas é garantir uma jornada fluida e confiável em meio a tantas opções. “Quem escolhe o canal é o cliente”, afirmou. Ele também reforçou que a ClickBus está investindo para se tornar “a camada de IA do rodoviário”, no B2C e no B2B, integrando dados, modelos preditivos, automações, agentes inteligentes e novas soluções de conectividade, como o recém-lançado MCP, um protocolo que permite que agentes de IA acessem o inventário do setor.
Os 5 estágios da IA: de ferramenta a parceira biológica
Em seguida, Neil Redding subiu ao palco com uma fala centrada na evolução acelerada da inteligência artificial. Para ele, a IA deixou de ser apenas uma tecnologia e está se tornando um “simbionte”: um organismo digital que opera em conjunto com humanos e sistemas.
Redding descreveu cinco estágios dessa evolução:
- Prompt — quando o usuário precisa acionar a IA manualmente.
- Participação — sistemas que interagem proativamente.
- Delegação — modelos capazes de assumir tarefas.
- Iniciativa — quando a IA passa a agir sozinha, tomando decisões e executando ações.
- Simbiose — o futuro em que humanos e IA operam de forma integrada, como parceiros.
Segundo ele, 2026 marcará um ponto de inflexão global na forma de interação entre pessoas e IA. “Acredito que descobrimos um novo tipo de fogo.”
