Geotagging, TikTok e IA: as estratégias digitais de Foz do Iguaçu para atrair turistas globais
Cidade aposta em marketing personalizado para atrair um dos principais públicos do destino, os chineses A cidade de Foz do
Cidade aposta em marketing personalizado para atrair um dos principais públicos do destino, os chineses
A cidade de Foz do Iguaçu (PR), internacionalmente conhecida por suas impressionantes quedas d’água e biodiversidade, tem apostado em tecnologia e análise de dados para se consolidar como destino turístico global. Além de acompanhar o comportamento dos visitantes em tempo real, a gestão da cidade desenvolve campanhas personalizadas para públicos estratégicos, como os turistas chineses.
Em entrevista ao Travel Tech Hub, Jakline Broco Santos, diretora de Relações Internacionais e gerente de marketing digital da prefeitura de Foz do Iguaçu, explica como ferramentas como geotagging, inteligência artificial e plataformas sociais chinesas têm sido fundamentais para atrair visitantes estrangeiros e divulgar experiências únicas oferecidas em Foz.
Na conversa, a especialista detalha os desafios de adaptação cultural e digital, comenta as parcerias com criadores de conteúdo e destaca o papel da plataforma RedNote no engajamento do público asiático. Confira a entrevista completa:
Como Foz do Iguaçu tem utilizado o rastreamento geográfico (geotagging) nas mídias sociais para compreender melhor o comportamento dos turistas?
A gente utiliza para esse rastreamento geográfico os dados do Parque Nacional do Iguaçu. O parque, quando recebe os visitantes, faz uma pesquisa de geolocalização de onde eles estão vindo, e nós tiramos os nossos dados com relação ao crescimento do público chinês a partir dessa pesquisa que o Parque faz quando as pessoas compram o ingresso.
Quais são as ferramentas tecnológicas mais eficazes hoje na promoção de Foz do Iguaçu como destino turístico internacional?
As promoções e divulgações nas redes sociais. A busca das pessoas por roteiros dentro das redes sociais tem crescido cada dia mais.
Uma das propostas da nova gestão é restabelecer a conexão com blogueiros, criadores de conteúdo e influenciadores aqui da cidade, usando principalmente Instagram e TikTok, para criar conteúdo com dicas, destaques e facilidades da cidade para os visitantes.
De que forma o monitoramento de dados em tempo real tem influenciado as estratégias de marketing turístico da cidade?
A gente faz o acompanhamento dos dados que as Cataratas compartilham conosco. As estratégias são baseadas no público que queremos atingir, sempre alinhadas com o governo do estado, com o Viagem Paraná, a Secretaria de Turismo do Estado e também com a Embratur, que lançou recentemente um mapeamento de marketing para cada estado.
